STATIC REFERENCE

vtv – Nền tảng casino được xây dựng dành riêng cho Việt Nam

Chúng tôi vận hành sảnh live casino, slot lobby và sportsbook trong một tài khoản duy nhất, tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn có thể nạp...

Casino trực tiếp & slot lobbyMoMo, ZaloPay và VNPaySportsbook tích hợpGiao diện tiếng ViệtHỗ trợ 24/7

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi là ai và tại sao xây dựng vtv

vtv được thiết kế từ đầu cho thị trường Việt Nam, tập trung vào ba trụ cột: bàn casino trực tiếp từ Evolution và Pragmatic Play Live, slot lobby với hơn ba nghìn trò chơi từ các studio như NetEnt và Play'n GO, và sportsbook bao phủ bóng đá V.League cùng các giải quốc tế. Chúng tôi kết nối với ba cổng

thanh toán mà người chơi Việt Nam sử dụng hằng ngày – MoMo, ZaloPay và VNPay – để bạn không cần thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng quốc tế. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt, hiểu rõ múi giờ địa phương và xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng hai mươi bốn giờ.

Mỗi tính năng trên vtv được xây dựng với mục tiêu giúp bạn truy cập nhanh, chuyển đổi giữa các sảnh mượt mà và quản lý tài khoản minh bạch.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Ba lĩnh vực chúng tôi tập trung phát triển

Chúng tôi xây dựng vtv xung quanh ba trụ cột chính: sảnh live casino với dealer thật, slot lobby đa dạng studio, và sportsbook phủ sóng giải đấu châu Á. Mỗi lĩnh...

Casino

Sảnh live casino với dealer Việt và quốc tế

Chúng tôi stream bàn baccarat, blackjack và roulette từ studio Evolution và Pragmatic Play Live. Bạn...

Thanh toán

Ba cổng thanh toán địa phương tích hợp sẵn

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp tiền bằng...

Chính sách

Quy trình xác minh tài khoản minh bạch và nhanh chóng

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu CMND hoặc CCCD và xác nhận số...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc nền tảng vtv qua các con số

Studio phát triển game

3,200+

Trò chơi slot & table

Cổng thanh toán địa phương

24/7

Hỗ trợ qua live chat

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Các kênh hỗ trợ mà chúng tôi duy trì cho bạn

Đội ngũ hỗ trợ của vtv hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày, trả lời bằng tiếng Việt qua ba kênh...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin với người chơi

vtv hoạt động minh bạch qua sáu thực hành cốt lõi: mã hóa dữ liệu tài khoản, xác minh danh tính hai bước, lưu trữ lịch sử giao dịch, hỗ trợ đa...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập

Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, vtv mã hóa dữ liệu bằng chứng chỉ SSL hai trăm năm mươi sáu bit. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt, đảm bảo thông tin tài khoản và mật khẩu không bị đánh cắp trên đường truyền.

Xác minh danh tính hai lớp

Chúng tôi yêu cầu CMND hoặc CCCD khi mở tài khoản, sau đó gửi mã SMS xác nhận số điện thoại. Quy trình hai lớp này ngăn tài khoản giả mạo và giúp chúng tôi bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lịch sử giao dịch lưu trữ mười hai tháng

vtv lưu mọi lệnh nạp, rút và đặt cược trong mười hai tháng. Bạn vào mục Lịch sử trong tài khoản, lọc theo ngày hoặc loại giao dịch và tải file CSV nếu cần đối chiếu với sao kê ngân hàng.

Hỗ trợ tiếng Việt hai mươi bốn giờ

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc theo ca, phủ cả ngày lẫn đêm. Bạn chat hoặc gọi điện bằng tiếng Việt, không cần dùng tiếng Anh, và nhận câu trả lời phù hợp với ngữ cảnh thanh toán và giờ giấc địa phương.

Công khai danh sách studio game và cổng thanh toán

Chúng tôi liệt kê hai mươi tám studio phát triển game – bao gồm Evolution, Pragmatic Play, NetEnt và Play'n GO – cùng ba cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay ngay trên trang chủ, giúp bạn kiểm tra trước khi mở tài khoản.

Cam kết xử lý rút tiền trong hai mươi bốn giờ

Khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi kiểm tra và chuyển khoản trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Nếu có delay, bạn nhận thông báo qua SMS kèm lý do và thời gian xử lý dự kiến.

Những yếu tố chúng tôi giữ ổn định qua thời gian

vtv duy trì bảy yếu tố cốt lõi không thay đổi: danh sách studio game, ba cổng thanh toán địa phương, thời gian xử lý rút tiền, ngôn...

Danh sách studio game cố định	Chúng tôi hợp tác với hai mươi tám studio và không thêm bớt tùy tiện. Khi bạn tìm một trò chơi hôm nay, nó vẫn ở đó vào tuần sau, trừ khi studio ngừng phát hành hoặc pháp lý thay đổi.
Ba cổng thanh toán không đổi	MoMo, ZaloPay và VNPay là ba lựa chọn duy nhất chúng tôi tích hợp. Bạn không cần học thêm phương thức mới hoặc lo lắng một cổng sẽ biến mất đột ngột.
Thời gian rút tiền hai mươi bốn giờ	Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu rút trong hai mươi bốn giờ làm việc, bất kể số tiền lớn hay nhỏ. Quy trình này không thay đổi theo mùa hoặc khối lượng giao dịch cao.
Giao diện tiếng Việt đầy đủ	vtv hiển thị tiếng Việt ở mọi menu, nút bấm, điều khoản và thông báo lỗi. Chúng tôi không chuyển sang tiếng Anh đột ngột khi bạn vào mục hỗ trợ hoặc chính sách.
Quy trình xác minh không thay đổi	Bạn luôn cần CMND hoặc CCCD cộng SMS xác nhận. Chúng tôi không thêm bước giấy tờ mới hoặc yêu cầu bổ sung ngoài hai lớp này, trừ khi pháp lý bắt buộc.
Hỗ trợ theo múi giờ Việt Nam	Đội hỗ trợ của chúng tôi làm việc hai mươi bốn giờ theo giờ Hà Nội, nghĩa là bạn luôn chat hoặc gọi trong khung giờ quen thuộc mà không cần tính lệch múi giờ quốc tế.
Phí giao dịch minh bạch	vtv không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền – nếu cổng thanh toán áp dụng – được hiển thị trước khi bạn xác nhận lệnh, không bao giờ bị khấu trừ bất ngờ sau khi tiền đã chuyển.

NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Những yếu tố định hình trải nghiệm vtv

vtv được xây dựng xung quanh sáu yếu tố định hình: sảnh casino trực tiếp với dealer Việt, slot lobby từ studio quốc tế, sportsbook theo dõi V.League...

Sảnh casino trực tiếp với dealer nói tiếng Việt Chúng tôi stream bàn baccarat và roulette với dealer Việt...

Slot lobby với ba nghìn hai trăm trò chơi vtv tập hợp slot từ NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play...

Sportsbook theo dõi V.League và giải châu Á Chúng tôi đưa kèo bóng đá V.League, Thai League và...

Giao diện mobile tối ưu cho màn hình nhỏ vtv tự động điều chỉnh layout khi bạn mở trên...

Mở tài khoản trong ba phút Bạn điền số điện thoại, nhập mã SMS, tải ảnh...

Chính sách rút tiền và phí giao dịch công khai Chúng tôi công bố thời gian xử lý, hạn mức...

Câu hỏi về vtv và cách chúng tôi vận hành

Chúng tôi xây dựng vtv để phục vụ người chơi Việt Nam với ba cổng thanh toán địa phương – MoMo, ZaloPay và VNPay – cùng giao diện tiếng Việt đầy đủ và hỗ trợ khách hàng theo múi giờ Hà Nội. Thay vì làm nền tảng đa quốc gia rồi dịch ngược lại, chúng tôi thiết kế từ đầu cho nhu cầu nạp rút, lịch chơi và sở thích game của người dùng địa phương.

Chúng tôi hợp tác với hai mươi tám studio đã có giấy phép phát hành quốc tế và kiểm tra RNG độc lập. Mỗi studio phải cung cấp API tích hợp ổn định, hỗ trợ tiếng Việt trong game hoặc cho phép chúng tôi thêm phụ đề, và cam kết thời gian uptime trên chín mươi chín phẩy chín phần trăm. Danh sách này được xem xét hằng quý nhưng hiếm khi thay đổi.

Đội hỗ trợ gồm mười hai nhân viên làm việc theo ca, phủ hai mươi bốn giờ bảy ngày mỗi tuần. Mỗi ca có ít nhất hai người trực live chat, một người xử lý email và một người giám sát hotline. Chúng tôi đo thời gian phản hồi trung bình và yêu cầu mọi câu hỏi được trả lời trong ba phút qua chat hoặc sáu giờ qua email.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO hai bảy không không một. Dữ liệu được mã hóa AES hai trăm năm mươi sáu bit khi lưu trữ và sao lưu hằng ngày. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua mục Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Chúng tôi yêu cầu CMND hoặc CCCD khi đăng ký, sau đó gửi mã SMS xác nhận số điện thoại. Nếu bạn rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví điện tử nhận tiền, hệ thống có thể yêu cầu bạn chụp lại giấy tờ cầm trên tay. Quy trình này hoàn tất trong một giờ làm việc và không lặp lại trừ khi có thay đổi thông tin cá nhân.

Hiện tại chúng tôi tập trung toàn lực vào Việt Nam. Chúng tôi chưa có lịch trình cụ thể để mở thêm quốc gia, vì mỗi thị trường đòi hỏi cổng thanh toán mới, đội hỗ trợ bản địa và điều chỉnh pháp lý riêng. Nếu mở rộng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang chủ ít nhất ba tháng trước.

Mọi thay đổi về điều khoản, phí giao dịch hoặc quy trình xác minh đều được đăng trong mục Thông báo trên trang chủ và gửi email đến tài khoản bạn đã đăng ký. Chúng tôi công bố trước ít nhất bảy ngày và giữ bản cũ trong mục Lịch sử chính sách để bạn đối chiếu.