Chính sách bảo mật của vtv cho tài khoản tại Việt Nam
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng...
Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng vtv nơi pháp luật địa phương cho phép và mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu đăng ký, lịch sử phiên chơi, nhật ký thanh toán và thiết lập bảo mật tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để
đối chiếu số dư nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng của bạn trên máy chủ của chúng tôi. Các đối tác thanh toán xử lý dữ liệu tài chính theo tiêu chuẩn PCI DSS độc lập và chỉ truyền xác nhận hoàn tất về hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân,
chỉnh sửa thông tin hồ sơ hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua mục hỗ trợ trong bảng điều khiển. Chúng tôi lưu giữ nhật ký giao dịch trong hai mươi bốn tháng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp, sau đó xóa vĩnh viễn trừ khi luật bắt buộc lưu trữ lâu hơn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật như thế nào
Chính sách bảo mật của vtv được soạn thảo bởi đội ngũ vận hành nền tảng hàng ngày, từ kỹ sư bảo mật đến nhân viên hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi...
Kỹ sư bảo mật
Đội ngũ của chúng tôi thiết kế kiến trúc mã hóa SSL, quản lý khóa phiên và kiểm tra lỗ hổng hàng tuần để đảm bảo dữ liệu đăng nhập và thanh toán không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Nhóm tuân thủ
Chúng tôi theo dõi thay đổi trong luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và điều chỉnh chính sách để phản ánh các yêu cầu mới về thời gian lưu trữ, quyền xóa và thông báo vi phạm.
Hỗ trợ khách hàng
Đội ngũ hỗ trợ ghi lại các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và cung cấp phản hồi cho nhóm pháp lý để làm rõ điều khoản khó hiểu trong bản cập nhật chính sách tiếp theo.
Đối tác thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch theo tiêu chuẩn PCI DSS độc lập và chỉ chia sẻ mã xác nhận với vtv, không bao giờ truyền số thẻ hoặc mã CVV vào hệ thống của chúng tôi.
Lịch sử cập nhật
Chúng tôi công bố nhật ký thay đổi chính sách tại cuối trang này, ghi rõ ngày sửa đổi và phần nội dung đã thay đổi để bạn so sánh phiên bản cũ và mới một cách dễ dàng.
Báo cáo minh bạch
Mỗi năm chúng tôi xuất bản báo cáo tóm tắt số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, xóa tài khoản và công văn pháp lý nhận được, không bao gồm thông tin cá nhân người dùng.
So sánh với các trang điều khoản khác của vtv
Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân, trong khi điều khoản dịch vụ mô tả quy...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định hành vi sử dụng tài khoản, giới hạn tuổi, trách nhiệm bảo mật mật khẩu và quy trình giải quyết tranh chấp, bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách làm rõ nghĩa vụ của cả hai bên. |
|---|---|
| Trang thanh toán | Liệt kê phương thức nạp rút MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch và hạn mức, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán và chia sẻ với đối tác. |
| Chính sách cookie | Mô tả loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, bổ sung cho chính sách bảo mật với chi tiết kỹ thuật về theo dõi và lưu trữ cục bộ. |
| Quy trình tranh chấp | Hướng dẫn cách nộp khiếu nại về giao dịch hoặc số dư tài khoản, tham chiếu chính sách bảo mật để giải thích cách chúng tôi lưu trữ nhật ký làm bằng chứng trong quá trình giải quyết. |
| Bảo mật tài khoản | Hướng dẫn thiết lập xác minh hai lớp, quản lý thiết bị đáng tin cậy và phát hiện đăng nhập bất thường, vận dụng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được nêu trong chính sách bảo mật. |
| Câu hỏi thường gặp | Giải đáp thắc mắc nhanh về thời gian lưu trữ dữ liệu, quyền xóa tài khoản và cách yêu cầu xuất thông tin cá nhân, tóm tắt các điểm chính trong chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ hàng ngày. |
| Nhật ký cập nhật | Ghi lại ngày và nội dung thay đổi của chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và trang thanh toán để bạn theo dõi sự phát triển của văn bản pháp lý qua từng phiên bản. |
Những yếu tố định hình trang bảo mật này
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật xoay quanh cách bạn tương tác với vtv mỗi ngày, từ đăng nhập trên điện thoại đến rút tiền về...